ISO 17025:2017. Implantación y Gestión de la Calidad en Laboratorios

Duración estimada: 3 semanas, 30 horas.

Objetivos

Este curso tiene por objeto dar a conocer a los alumnos los requisitos de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2017 "Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración". El curso permitirá al alumno una comprensión detallada de los requisitos de la norma, así como una base para la realización de auditorías internas.

Contenido

El temario del curso está dividido de la siguiente manera:

SEMANA I

• Capítulo 0: Introducción
• Capítulo 1: Imparcialidad y confidencialidad
  
  • 1.1 Imparcialidad
  • 1.2 Confidencialidad
• Capítulo 2: Estructura del Laboratorio
• Capítulo 3: Sistema de gestión de calidad
  • 3.1 Opciones
  • 3.2 Documentación del sistema de gestión
  • 3.2 Control de documentos
  • 3.3 Registros del Sistema
  • 3.4 Control de datos y gestión de la información
  • 3.5 Riesgos y oportunidades
  • 3.6 Gestión de quejas y trabajos no conformes
  • 3.7 Auditorías internas
  • 3.8 Revisión por la dirección

SEMANA II

• Capítulo 4: Recursos: Medios técnicos y humanos
  • 4.1 Recursos humanos
  • 4.2 Instalaciones y condiciones ambientales
  • 4.3 Equipos
  • 4.4 Trazabilidad
  • 4.5 Proveedores y subcontratistas

SEMANA III

• Capítulo 5: Requisitos del proceso
  • 5.1 Solicitudes, ofertas y contratos
  • 5.2 Métodos de ensayo
  • 5.3 Muestreo
  • 5.4 Manipulación de los ítems de ensayo o calibración
  • 5.5 Estimación de Incertidumbre
  • 5.6 Aseguramiento de la calidad
  • 5.7 Informes de resultados

¿A quién va dirigido?

El público objetivo del curso es el personal de laboratorios de ensayo y calibración, tanto para el personal directivo y de supervisión, encargado de garantizar el cumplimiento de los requisitos de esta Norma, como para el personal técnico, que debe tener un conocimiento de la Norma para desempeñar sus tareas cumpliendo con sus requisitos.

Duración estimada: 3 semanas, 30 horas.

Objetivos

Este curso tiene por objeto dar a conocer a los alumnos los requisitos de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025:2017 "Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración". El curso permitirá al alumno una comprensión detallada de los requisitos de la norma, así como una base para la realización de auditorías internas.

Contenido

El temario del curso está dividido de la siguiente manera:

SEMANA I

• Capítulo 0: Introducción
• Capítulo 1: Imparcialidad y confidencialidad
  
  • 1.1 Imparcialidad
  • 1.2 Confidencialidad
• Capítulo 2: Estructura del Laboratorio
• Capítulo 3: Sistema de gestión de calidad
  • 3.1 Opciones
  • 3.2 Documentación del sistema de gestión
  • 3.2 Control de documentos
  • 3.3 Registros del Sistema
  • 3.4 Control de datos y gestión de la información
  • 3.5 Riesgos y oportunidades
  • 3.6 Gestión de quejas y trabajos no conformes
  • 3.7 Auditorías internas
  • 3.8 Revisión por la dirección

SEMANA II

• Capítulo 4: Recursos: Medios técnicos y humanos
  • 4.1 Recursos humanos
  • 4.2 Instalaciones y condiciones ambientales
  • 4.3 Equipos
  • 4.4 Trazabilidad
  • 4.5 Proveedores y subcontratistas

SEMANA III

• Capítulo 5: Requisitos del proceso
  • 5.1 Solicitudes, ofertas y contratos
  • 5.2 Métodos de ensayo
  • 5.3 Muestreo
  • 5.4 Manipulación de los ítems de ensayo o calibración
  • 5.5 Estimación de Incertidumbre
  • 5.6 Aseguramiento de la calidad
  • 5.7 Informes de resultados

¿A quién va dirigido?

El público objetivo del curso es el personal de laboratorios de ensayo y calibración, tanto para el personal directivo y de supervisión, encargado de garantizar el cumplimiento de los requisitos de esta Norma, como para el personal técnico, que debe tener un conocimiento de la Norma para desempeñar sus tareas cumpliendo con sus requisitos.

Duración estimada: 1 día, 7 horas

Objetivos

Analizar los diferentes requisitos de la Norma UNE-EN ISO 17025:2017, 'Requisitos generales relativos a la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración', tanto técnicos como de gestión, desde un punto de vista teórico.

Contenidos del curso

• Introducción a la Norma UNE-EN ISO 17025:2017 y su relación con las demás normas de Sistema de Gestión de la Calidad.
• Requisitos de gestión:
  • Organización, Sistema de gestión, Control de documentos, Revisiones de pedidos, ofertas y contratos, Subcontratación de ensayos y calibraciones, Compra de servicios y suministros, Servicio al cliente, Quejas, Control de trabajos de ensayos o de calibraciones no conformes, Mejora, Acciones correctivas y preventivas, Control de registros, Auditorías internas, Revisiones por la dirección.
• Requisitos técnicos:
  • Personal, Instalaciones y condiciones ambientales, Métodos de ensayo y calibración y validación de métodos, Equipos y Trazabilidad de las medidas, Muestreo, Manipulación de los ítems de ensayo o de calibración, Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayos y de calibración, Informes de ensayos.

¿A quién va dirigido?

• Responsables y Técnicos de Laboratorios de Ensayo y Calibración.
  Responsables de ensayos o Calidad de organizaciones de todo tipo que realicen medidas.
  Organismos públicos y privados del ámbito de medidas y laboratorio.